Редакция от 25 сентября 2026 г.

Политика обработки персональных данных

Политика описывает, как владелец сайта dogovor.app (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сайта https://dogovor.app (далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные обрабатываются

1. Идентификатор устройства — случайный код, который Сервис создаёт в браузере, чтобы показывать вам ваши разборы.
2. При входе через Яндекс ID — идентификатор учётной записи Яндекса и отображаемое имя.
3. Загруженные документы и их текст, результаты разбора, вопросы и ответы в чате. В договорах могут содержаться персональные данные сторон: ФИО, реквизиты, адреса, паспортные данные.
4. Сведения о платежах: сумма, дата, статус. Данные банковской карты Оператор не получает — их обрабатывает ЮKassa.
5. Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie, сведения о посещениях (через Яндекс Метрику).

2. Цели обработки

1. Оказание услуг по оферте: разбор договора, чат с юристом-ИИ, хранение истории разборов.
2. Приём оплаты, возвраты и ответы на обращения.
3. Уведомления о готовности разбора, если вы их включили.
4. Улучшение качества Сервиса и статистика посещаемости.

3. Правовые основания

Исполнение договора (оферты), стороной которого является пользователь, и согласие пользователя на обработку персональных данных, которое даётся отдельно — текст согласия. Персональные данные сторон договора, загруженного пользователем, обрабатываются по поручению и в интересах пользователя; пользователь подтверждает, что вправе их передать.

4. Кому передаются данные

1. Поставщикам хостинга и облачного хранилища, где работает Сервис и хранятся файлы.
2. ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — для приёма оплаты и формирования чека.
3. ООО «Яндекс» — при входе через Яндекс ID и для статистики Яндекс Метрики.
4. Провайдерам моделей искусственного интеллекта, которые формируют разбор и ответы чата: сервис-агрегатор OpenRouter (США) и разработчики моделей (Google, Anthropic). Им передаётся текст или изображение документа и вопросы из чата. Это трансграничная передача персональных данных, в том числе в страны, не обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных; она выполняется только для формирования результата.
5. Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

5. Сроки хранения и удаление

1. Документы, отчёты и переписка в чате хранятся, пока вы пользуетесь Сервисом, либо до удаления.
2. Удалить все свои договоры, отчёты и переписку можно самостоятельно: Профиль → «Удалить мои данные». Удаление необратимо.
3. Сведения о платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.

6. Защита данных

Соединение с Сервисом шифруется (HTTPS). Документы и отчёты хранятся в закрытом хранилище без публичных ссылок и выдаются только владельцу после проверки его сессии. Доступ сотрудников Оператора к данным ограничен задачами поддержки.

7. Cookie и аналитика

Сервис использует cookie для сохранения сессии (без неё не будут видны ваши разборы) и Яндекс Метрику для статистики. Вы можете запретить cookie в настройках браузера, но тогда история разборов не сохранится.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения и отозвать согласие. Напишите на help@dogovor.app и укажите ID устройства из профиля. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменения политики

Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

10. Оператор

Электронная почта

help@dogovor.app

Сайт

https://dogovor.app